রেফারেন্স

আমাদের গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কাজ করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বায়োমেট্রিক বা অন্য কোন প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন করলে আমরা সেই তথ্য গোপন রাখি। আপনি যখন মোবাইলে প্রবেশ করেন, তখনই এই নীতি কার্যকর…

bKashNagadRocketমোবাইল ওয়ালেটঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
a77bd আমাদের গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা পাথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

অ্যাকাউন্ট সহায়তা 24/7 মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করেন, আমাদের মোবাইল বা চ্যাট সেন্টারে পৌঁছাতে পারেন।
ডেটা নিরাপত্তা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার জন্য আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। উত্তোলনের আগেও আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া চলে।
প্রাইভেসি সেটিংস আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা নিয়মাবলী পরিবর্তন করতে পারেন। আমাদের সহায়তা চ্যানেল দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রণ রাখুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রাখি

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউণ্টের তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। জমা ও উত্তোলন, সবটাই নিয়মিত পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে হয়। আপনাকে অবগত করতে থাকি যে, আপনি আপনার তথ্যের পরিবর্তন চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করি। এই ডেটা স্থানীয় আইনের অনুমোদন অনুযায়ী ব্যবহারের জন্য আদর্শ।

তথ্য পরিবর্তন

আপনি চাইলে আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধন করেন।

অভিযোগ ডেলিভারি

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে কোনও প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকেন, আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। সেক্ষেত্রে, আমরা দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করি।

তথ্য উদ্বৃত্তি

আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত প্রয়োজন হয়। অফার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও, অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

সংযোগ ও অ্যাক্সেস

অনলাইন বা মোবাইল মাধ্যমে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন। সবসময়ই আপনার ডেটা সম্পাদন বা ডিলিটের অপশন থাকবে।

আপনি কি জানেন এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে?

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্য এনক্রিপশন কাজে লাগাই, যেখানে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত চালিত হয়। bKash বা Nagad দিয়ে জমা করলে সেই ডেটা এখানে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা মোবাইল চ্যাটে যোগাযোগ করে নিজের তথ্যের প্রবেশ ও সংশোধন করতে পারবেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থেকে যায়। ইন্টারনেট ট্র্যাফিক সবসময়ই সুরক্ষিত।

আপনাদের সহায়তার জন্য আমাদের স্থানীয় অ্যাকাউন্ট সহায়তা সার্ভিস চালু আছে। অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রয়োজন অনুযায়ী, যখনই অব্যবহৃত ডেটা হয়, তখন তা সরিয়ে ফেলা হয়। শুধু অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য যতটা দরকার, ততটাই ডেটা রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষণ বা মুছে দেওয়া হয়, যা স্থানীয় আইনের সঙ্গে সম্মত।